[西安市阎良区政务服务中心]阎良区行政审批服务局全面提升服务能力

为落实作风建设专项行动，近日，阎良区行政审批服务局从加强机关和政务大厅作风建设入手，采取多项措施全面提升服务能力和服务水平，不断增强企业群众的获得感幸福感和满意度。

“一次做一件事”来提高幸福感

据了解，以前新生婴儿要填写4张申请表，提交14份材料，去4个地方.如今，新生婴儿的父母只需在手机上申报相关信息，2个工作日内即可完成7份文件。

“简单快捷”的企业吃“定心丸”

9月23日，一封手写的感谢信寄到了阎良区行政审批服务局。事情的起因还得从前一天说起。

工作人员一听，告诉苏女士登录陕西省政务服务网，按照《劳务派遣经营许可证》办事指南准备好资料上传到网上申请。随后，工作人员给苏女士发来了《劳务派遣公司勘测VR审批样板间》。"你可以根据样板间来完善公司的设置."工作人员说。

苏女士说，在工作人员的帮助下，当天下午5点，她收到了《劳务派遣经营许可证》，“我喜欢他们高效便捷的服务”。

今年，阎良区行政审批服务局启动了“少而快”改革。通过聚焦企业群众办事难慢的痛点，以“小切口解决大问题”为工作思路，推出了“复杂事好办简单事快办事秒办”清单，砍掉了一批非必要环节和材料，办理时限压缩70%以上。

据了解，阎良区行政审批服务局还开展了“廉政大厅”建设活动，通过规范管理严明窗口纪律整治“服务腐败”等措施，以过硬的作风提高效率，打通服务企业和群众的“最后一公里”。